Omnicanalidad como pilar clave en los Centros de Experiencia
En pleno 2024 es una exigencia para cualquier tipo de organización poder comunicarse con sus clientes a través de diferentes canales, especialmente los digitales, los que están siendo los protagonistas en esta era digitalizada y tecnologizada. Por lo mismo, es muy importante tener una estrategia de atención al cliente íntegra y coordinada con todos los […]
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